KRAJOWY TELEFON INTERWENCYJNY Administracji Podatkowej jest nową formą komunikacji umożliwiającej Obywatelom przekazywanie opinii i informacji na temat:

• funkcjonowania urzędów skarbowych i izb skarbowych,

• naruszeń przepisów prawa podatkowego.

Numer KRAJOWEGO TELEFONU INTERWENCYJNEGO AP oraz adres internetowy są jednolite na terenie całego kraju.

numer telefonu: 800 807 007 czynny w dni robocze od godz. 7:00 do 17:00

adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Połączenie telefoniczne jest bezpłatne.

Zarówno telefon interwencyjny, jak i adres e-mail, zapewniają anonimowe przekazanie informacji. Otrzymane informacje pozwolą na:

• usprawnienie nadzoru i koordynacji nad postępowaniami prowadzonymi przez urzędy skarbowe i izby skarbowe,

• poprawę jakości funkcjonowania urzędów i izb skarbowych, w tym wykorzystanie informacji dla oceny jakości wykonywania obowiązków przez ich pracowników. Profesjonalizm administracji podatkowej przejawia się nie tylko w sprawnym egzekwowaniu przepisów prawa, ale również w otwartości na sygnały wskazujące na nieprawidłowości w jej funkcjonowaniu oraz w podejściu do wykonywania obowiązków podatkowych.

Sygnały takie powinny trafiać do adresata, który potrafi właściwie je ocenić i zinterpretować, a także monitorować ich wykorzystanie przez urzędy skarbowe. W administracji podatkowej wdrożono rozwiązania organizacyjne służące do zapewnienia skutecznego i efektywnego wykorzystania wpływających informacji. Takie wykorzystanie informacji sygnalnej może zapewnić jedynie jednolity kanał informacyjny, oparty o kadrę wyszkoloną w zakresie przyjmowania zgłoszeń od obywateli oraz procedury pozwalające na monitorowanie wykorzystania informacji sygnalnych. Każda osoba, mając istotne uwagi w obszarach:  wykonywania ustawowych zadań przez urzędy skarbowe i izby skarbowe,  naruszeń przepisów prawa podatkowego może zgłosić swoje uwagi i postulaty za pomocą tego telefonu lub adresu e-mail.

UWAGA: KRAJOWY TELEFON INTERWENCYJNY ADMINISTRACJI PODATKOWEJ służy do przekazywania informacji z zakresu funkcjonowania urzędów skarbowych i izb skarbowych. W celu uzyskania informacji o stosowaniu prawa podatkowego należy zwracać się, tak jak dotychczas, do KRAJOWEJ INFORMACJI PODATKOWEJ.